La protección de tu información personal es una prioridad para Xelvionarta. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos de acuerdo con la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Información que recopilamos

Solo solicitamos datos relevantes para la prestación de los servicios, el contacto y el análisis interno.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono para poder responderte.
• Información sobre tu empresa o proyecto si voluntariamente la envías en el formulario.
• Datos de navegación y uso del sitio, utilizando cookies o herramientas de análisis anonimizado.
• Cualquier pregunta, comentario o consulta que decidas compartir con nosotros.

Cómo utilizamos los datos

La información recopilada se emplea únicamente para los siguientes fines relacionados con el servicio.

• Responder a solicitudes, dudas y peticiones planteadas a través de los formularios online.
• Gestionar el proceso de propuestas o auditorías SEO cuando lo solicitas.
• Enviar notificaciones relevantes sobre avances o incidencias de tu caso, si procede.
• Analizar tendencias de uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a garantías legales y consentimiento expreso.

Recabamos datos para ejecutar servicios contractuales, cumplir obligaciones legales y, en su caso, con tu consentimiento informado para usos de comunicación o mejora de procesos.

Comunicación de datos

Dominamos procedimientos seguros y no compartimos información con terceros salvo en casos estrictamente necesarios.

• Tu información solo se cede a colaboradores técnicos para prestar el servicio que has solicitado, bajo acuerdo de confidencialidad.
• No vendemos ni transferimos tus datos a terceras empresas para fines comerciales.
• Solo se comunicarán a autoridades si una ley española o europea así lo exige.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o uso inadecuado. La información se almacena en sistemas protegidos y el acceso está controlado estrictamente. Pese a los esfuerzos, ningún sistema es infalible y seguimos mejorando nuestros protocolos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos bajo el RGPD, solicitando acceso, rectificación o eliminación de tus datos.

• Acceso a la información que tenemos sobre ti y cómo la usamos.
• Solicitar la corrección o actualización de tus datos personales.
• Solicitar la supresión total o parcial de tu información en nuestro poder.
• Oponerte o limitar tratamientos en casos determinados según la ley.

Política de cookies

Utilizamos solo cookies necesarias y herramientas analíticas respetuosas para garantizar el funcionamiento y la mejora de la web. Puedes obtener detalles en nuestra política de cookies.

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Contacto

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Cambios en la política

Podremos actualizar la política cuando sea necesario. La fecha de la última modificación se muestra al final de la página. Revisa regularmente esta sección.